CULTURE
三石梦 中国梦
26
2022
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09
良好的态度与习惯乃职场成功的基础──学习余世维先生《成功经理人》讲座心得
作者：
近日，我又观看了的企业管理培训师余世维博士的《成功经理人》讲座录像。余博士的讲座深入浅出、精彩纷呈，经验及实例信手拈来，让人在不知不觉中学习到的管理技能及理论知识。通过再次学习，本人受益匪浅，感触颇多。
在大多数的企业里，人们都喜欢和习惯于按部就班、墨守陈规和安于现状，而不大喜欢改革、和对业务提出改善计划；都喜欢和习惯于汇报成绩、邀功请赏、斤斤计较，而不大喜欢提出问题、团结协作、共同进步。这些都是不好的态度和习惯，这些问题或多或少都会在我们的团队和个人中存在，给团队和个人的进步带来阻碍，不利于公司整体绩效的。有句名言说得好：思想决定行为，行为决定习惯，习惯决定命运。台湾某大型企业董事长在公司高层会议上经常强调这样一句话，能力是可以培养的，态度决定；余世维先生在讲座中也提到：人的思想的长进才是重要的进步。上面提到的思想观念，也就是我们对待问题的态度。有了正确的态度，才能产生正确的行为；有了正确的行为，才能形成良好的习惯；有了良好的习惯，我们的事业才有可能取得成功。
那么，在一个公司，一个团队里面，如何去训练、培养良好的态度和习惯呢？余世维先生在讲座中给我们了明确的方向。首先，作为一名企业管理人员，在日常工作中努力克服以下四类比较容易犯的错误：
一、推脱个人责任和问题
在一个团队里面，工作都难免会有出现问题的时候，对于自己职责范围内的工作出了问题，很多人都会为自己辩解，找借口、推责任。其实，正确的态度应该是敢于承担责任，敢于承认错误。正如余博士讲座中所讲的“这是我（们）的错，我（们）对此负责”。 人非圣贤，孰能无过，在日常工作中，个人、个团队都难免犯错误。那么，对于错误的认识和改正态度重要，位企业管理者乃至普通员工都勇于承认错误，敢于承担责任，然后积极地分析出现问题的，寻求解决之道，争取以后不犯二次过错。
二、只注重自身，不注重培养部属
很多管理者重视自身能力和素质的，这并没有什么不好，但是，作为管理者，这远远不够，还应当不断帮助部属其能力和素质。因为一个人能力再强，也不可能完成的事情，一个组织的各项工作需要依靠整个团队来完成，只有团队中的每个人都具备了的技能和执行力，整个团队才能有突出的业绩。管理学里面有个“木桶理论”，大意是说，木桶是由很多块木板组成的，一个木桶能装多少水，不是取决于长的那块木板，而是取决于短的那块！所以，管理者要想带领好一个团队，注意训练下属的性，随地纠正、启发工作人员，改造他们的思想，他们的能力。
三、哥们义气，将私人关系带入工作当中
这是不少管理人员常犯的一个毛病。可能有很多人认为，只有与部属称兄道弟，打得火热，才能树立自己的威信，工作才好开展。其实不然，这样做恰好会使自己无法在团队中树立威信，一个部门就像一个圆，部门主管在圆心，其他人都站在圆周上，这叫做与的部属保持等距离，不要与某个或某部分人格外亲密，这样难免会出现处理问题不公平的现象，极容易在造成分裂，严重影响团队的团结性。一个团队有一个团队的规矩，做主管的去建立、执行、贯彻和完善团队的规矩，不可让人去破坏这个规矩而不需要付出代价。
四、不能统揽大局，抓大放小
管理者的主要任务是思考、计划、辅导员工以及分配任务等，而不是事事亲历亲为。不少的管理者经常把自己忙得团团转，而工作却做得并不是很好。究其原因就是没有把时间和精力放在重要的事情上面，而被一些琐碎事务缠住，花90的时间做了对公司只有10贡献度的事情。作为管理者，应当只做重要、果的事情。所谓重要，就是对公司影响比较深远的事情；果，就是能够预期目标。因此管理者只有时时注重大局，抓大放小，用主要的时间和精力来处理对影响深远的事情，才能从繁杂的琐事中解脱出来，多处理对公司有较大影响的业务。
我想我们要在自己的工作岗位上有所成就，不管是企业管理者还是普通工作人员都首先克服这些弊病，然后努力训练自己乃至团队里面个成员都要养成以下良好的工作态度和工作习惯：
一、对自己的业务，主动提出改善计划
21世纪是一个飞速发展变化的时代，各个领域都是瞬息万变。因此，作为企业管理者，重要的不是能够做些既定的工作，而是能够为公司带来和变化，比如业务流程、工作方法、管理方式等。很多的大公司三至六个月就会对工作提出改善计划，看看哪些方面、哪个环节可以优化。我们应该学习这种做法，平时多思考工作有没有可以改进的地方，如果一套工作方式几年都没有变化，那只能说这个组织的成员惰性太强。
二、鼓励他人提出不同意见
余世维先生在他的讲座中毫不掩饰自己对唐太宗李世民的景仰，因为在他手下的大臣里面，能出魏征这样的谏臣，可见唐太宗心胸宽广，气度恢弘，是了不起的。作为管理者，要有勇气承认自己的力量和局限，从团队成员那里寻求坦率的反馈，与他人一起研究解决问题的办法。在工作中，对他人提出的不同看法和见解应持欢迎的态度，这样才能集思广益，少犯错误。固执己见只会使自己失去进步的机会，陷入一意孤行的泥潭。如果一个管理者经常能听到或看到他人对工作提出的种种建议、意见等，那表明他的沟通和团队管理是成功的。
三、充分了解下属和同仁
要管理好团队中的个人，就对各个成员有充分的了解。对自己的直属手下，管理者有去了解其个性、专长、兴趣、特质；了解其是否喜欢这个工作，这项工作是否发挥了他的，公司是否还有合适的工作让其发挥。做好了这些工作，才能地对各个岗位进行人员配置，合理地给员工分配工作任务，整个团队的工作业绩才会出色。
四、认真执行，终身学习
随着企业的不断发展，人才队伍建设已是企业发展过程中的重要组成部分。这就给我提出了高的要求──逆水行舟，不进则退。如果想在事业上有所发展，就武装自己的头脑，来适应优胜劣汰的市场竞争环境。如果想在这个竞争激烈的社会中不落伍，就懂得终身学习的道理。学习的目的是为了的开展工作，执行任务。学习和工作是相辅相成，互相的，工作努力的人，学习也会认真，认真学习的人，工作也会努力。学习要以能解决实际问题为导向，只有在学习中实践，在实践中学习，才能不断的取得进步，在工作中发挥出大的能量。
生活中件事情都因为你的态度和习惯而决定，良好的态度和习惯是职场成功的基础，是工作和事业成功的关键。工作和生活需要热情和行动，需要努力，需要一种积极主动、自动自发的精神，这就要求我们以积极的态度对待工作、对待他人、对待生活。有积极的态度才能够担负起责任，才能够团结，才能够开拓，才能够成功。
